À l’occasion de la Journée mondiale des droits des consommateurs, célébrée en différé le vendredi 20 mars 2026, l’Association béninoise pour la défense du consommateur (ABDCo) a organisé une conférence-débat à la Chaire UNESCO de l’Université d’Abomey-Calavi (UAC). Placé sous le thème « Des produits sûrs, des consommateurs confiants », l’événement a rassemblé experts, universitaires, juristes, acteurs économiques, étudiants et représentants d’associations partenaires autour d’un objectif commun : renforcer la sécurité et la confiance dans les produits disponibles sur le marché.
Le président de l’ABDCo, Eric Houessou, a ouvert la rencontre en rappelant que la confiance des consommateurs repose sur la qualité, la sécurité et la transparence des produits. Dans un contexte marqué par la mondialisation et la digitalisation des échanges, il a alerté sur la circulation de produits contrefaits, dangereux ou de mauvaise qualité. « Ces produits ne représentent pas seulement un risque économique ; ils mettent en péril la santé, la sécurité et parfois même la vie des consommateurs », a-t-il averti. Selon des études internationales, jusqu’à 87 % des produits rappelés ou interdits peuvent encore être accessibles en ligne, tandis que près de la moitié des États ne disposent pas d’un cadre réglementaire suffisant pour les contrôler.
Face à ces menaces, l’ABDCo appelle à une mobilisation collective. Consommateurs, entreprises, autorités et associations doivent s’informer, vérifier les produits et signaler toute anomalie afin d’assainir le marché et de restaurer la confiance.
La fraude, qualifiée de « crime caché », a occupé une place centrale dans les échanges. Les techniques se sophistiquent, notamment grâce à l’intelligence artificielle, et les consommateurs sont exposés à de faux produits, de faux avis ou à des sites frauduleux. « Seuls 5 à 10 % des cas de fraude sont signalés », a rappelé Eric Houessou, insistant sur la nécessité d’une vigilance accrue et d’une coopération entre tous les acteurs du marché.
Qualité des produits : un levier pour le développement durable
La rencontre s’est poursuivie avec une conférence inaugurale animée par le professeur Sylvain Dabadé, de la Faculté des sciences agronomiques (FSA), autour du thème : « La sécurité des produits : fondement de la confiance du consommateur et du développement durable ». Les échanges ont mis en évidence le rôle déterminant de la qualité des produits dans la consolidation d’un marché fiable et durable.
Trois panels thématiques ont ensuite permis d’aborder des questions concrètes, notamment l’étiquetage des denrées alimentaires, les obligations légales des acteurs du marché et les risques sanitaires liés à l’utilisation excessive des pesticides.
L’événement a été rehaussé par la présence du représentant du Représentant résident de la CEDEAO, Horacio Nani, qui a salué l’initiative et encouragé l’ABDCo à poursuivre ses efforts en faveur d’un marché plus sûr et plus transparent. À travers cette mobilisation, l’ABDCo confirme sa volonté de faire de la sécurité et de la qualité des produits un enjeu central pour la protection des consommateurs et le développement durable au Bénin.
